En försäljare skall förväntas kunna även det som är runt den produkt eller tjänst den säljer. För en (för)säljare är i grunden en rådgivare. En person som andra (kunderna) skall kunna få stöd genom för att ta en köpbeslut.
Tydligast blir det när en teknisk produkt skall inhandlas och den som skall sälja rätt produkt till kunden inte ens kan vad produkten kan tänkas användas ihop med för app/program. Om säljaren inte kan något om användandet, hur skall den då kunna ge kunden rätt produkt för vad den tänkt använda t.ex en iPad Pro till.
Har själv varit verksam som just försäljaren och är väl påläst inom det område jag var verksam. Detta för att kunna ge kunden det absolut bästa underlag inför köpbeslut utefter vad den efterfrågar. Så visst kanske har jag lite höga förväntningar, men det skall vi kunna ha på valfri profession som kunder/konsumenter.
Märks rätt snart när en konsument går in i en butik för att göra ett inköp och den som finns där för att agera försäljare saknar kunskap om vad de skall sälja. Få kunder kommer då åter, utan går till nästa butik.
Lämna ett svar